







全程在4S店保养,发现问题后到别克店(原店关门),回复说非质量问题,让我走保险,我打厂家400投诉电话,说三门峡店已经在2024年被取消了销售和售后资格,让我到三门峡丰田4S店查看维修,到店检查后说是要上报厂家,过了几天反馈说是认定为非质量问题,我又打的400电话,说4S店会联系我解决,后来4S店回电话说厂家的回复还是非质量问题,我又打的400投诉电话,当时告诉我厂家售后会通过400电话联系我,过了两天一位工作人员通过400电话联系我说她们你看不到实车,是具体认定以4S店的认定为准,我说你说是4S店认定为准,4S店回复说是厂家回复,这不是相互推诿扯皮嘛,电话挂了之后联系4S店,说是厂家已回复非质量问题,这几天让我过去,下维修清单。投诉到现在没人回复我
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