2023年4月,我在本田4S店购车并自费购买了“养车无忧”终身保养套餐,持有完整合同及缴费凭证。现该4S店已闭店停业,导致终身保养套餐无法使用。联系门店无果,只能联系厂家客服协调。诉求:方案一为协调长春其他广汽本田授权4S店承接我的终身保养权益;方案二若无法承接则全额退还套餐费用。恳请厂家尽快提供解决方案,保障车主合法权益。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
