





8月14开车时发现踩油门时车有异响去4s店检查说发动机坏了没有机油,需要维修并自负部分维修费用。投诉1,因我是第一批车主买车时承诺发动机终身质保,并没有说明需要自负费用,如果需要自负部分费用我不会买这个车,那也不叫终身质保。2,车没有机油至今(8月24日)没有出现机油灯等一切故障灯报警。3,从买车至今一直在4s店做保养3月24日保养61335公里——62986公里(8月14日),5个月一共行驶1600公里没有机油机油了?我跑长途车除了加汽油还需要加机油吗?请问我的机油去哪里了?长安厂家当时买车宣传的发动机终身质保怎么就变成收费?这不是欺骗是什么?诉求1,长安虚假欺骗消费者购买车辆,必须道歉。2,免费更换全新发动机3,故障灯存在严重的问题,必须免费维修及全车其他故障等一并检查。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996
