比亚迪秦PLUS车门异响 车顶异响 没配件

投诉内容本人车辆为比亚迪秦PLUS，2025年8月28日因车顶异响到唐山4S店进行维修，维修后故障并未解决。2026年8月9日车辆再次出现故障，四个车门异响、车顶异响，同时右前门衬板出现掉皮问题。到唐山4S店检查后，门店确认故障，申报订购配件：两前门、四个密封条、车顶配件、右前门衬板，告知配件一周左右可以到货。后续我分别于8月17日、8月23日致电唐山4S店询问配件到货进度，两次均告知配件仍未到货。车辆多项异响及内饰损坏故障持续存在，长时间无法进行维修处理，严重影响日常用车体验。现进行投诉，告知一星期到货，把时间留出来了，到现在也不到，而且这么多天店里也没给回个电话告知我们配件到货问题。