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一汽大众迈腾显示变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1752997】 投诉时间:2026-08-23 21:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型

本人于2017年3月购买一汽-大众迈腾,里程不到5万公里。8月15日,DQ380湿式双离合变速箱,行驶出现跳过2挡、变速箱紧急运行锁止3挡。原厂ODIS检测故障码P174A00子变速箱1中的阀3电气故障,故障里程48169km。该故障属于大众内部售后技术通告TPI2061782/1覆盖机电单元缺陷,应当享有购车起10年/20万公里善意质保,免费更换改良橙色插头机电单元总成,含变速箱油滤芯工时。本人到一汽-大众授权4S店反馈故障,4S店把故障档案上传厂家;但截至目前厂家以及门店均拒绝质保。由于一汽大众变速箱的技术缺陷,行驶途中变速箱锁挡,存在高速动力受限安全隐患。诉求: 要求一汽-大众立即执行TPI2061782/1及DQ380机电单元相关专项质量保障政策; 免费更换改进型机电单元总成,并承担变速箱油、滤芯、编程匹配及全部工时费用。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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