2024年变速箱高速发生故障,当时车辆行驶7万多公里,联系4s店反馈必须要更换变速箱电脑总成1.5万元,未告知可以索赔维修,我有当时故障照片;由于价格昂贵未在4S店维修,今天变速箱又处于紧急模式,要求4S店免费维修。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。