本人当时购车辆时店内强制购买双保,包含首保共计五次保养,3699元,未告知不能退,现在车辆过户不能享受保养服务,剩余两次保养,现4s店以绑定车架号为由,拒绝退款,保养套餐属于预付款形式,已经激活使用属于格式化条款,不具备法律效益。
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