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别克君越车机升级 厂家承诺不兑现

投诉编号:【1752661】 投诉时间:2026-08-23 14:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2024款 28T 越尊版

本人为24款别克君越车主。上汽通用别克官方蓝V于2026年3月直播公开承诺车机重大OTA升级,承诺恢复机油压力、油温等仪表显示功能,增加安卓手机互联。后续相关宣传视频被删除,厂家未兑现公开宣传的升级内容。多方咨询4S门店、官方直播间,均无正式公告、无明确升级时间节点。多次反馈诉求,仅得到门店、博主口头转述,没有厂家正式书面答复。诉求:请上汽通用发布正式官方公告,明确OTA升级时间以及对应升级功能,履行对外宣传承诺。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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