本人于2026年6月,在4S店购买奥迪Q335TFSI车型。购车时2026款45周年典藏版已经上市。但订车单据以及合同都未标注车辆年款。销售仅告知车辆生产日期为2025?10,这一点销售自己也承认了,可以看我提交的视频,在4分30秒左右,销售亲口承认全程未向本人告知交付车辆为2025款老款车型。于2026年8月22日,本人拨打一汽奥迪官方客服核验车辆信息,由官方描述的25款和26款差异,我确认该车辆为2025款车型。后续与门店销售沟通,销售也提供表格确认实车为2025款。2025款与2026款Q335时尚动感型,官方指导价相同,但配置存在差异,因差异较小,消费者很难自看出差别,同时车辆年款会直接影响未来二手车残值。经销商作为专业汽车销售机构,年款属于影响消费者购买决策的重大信息,负有法定如实告知义务。门店利用订车单据及合同不写年款的漏洞,仅告知生产日期,刻意隐瞒车型年款,侵害本人作为消费者知情权。本人诉求可以保留车辆,要求赔偿因配置缺失、残值贬值产生的实际损失现金12000元,并附加原厂延保、保养等权益;如协商无果,要求解除购车合同,并按照法律规定退一赔三。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!
