比亚迪宋Pro新能源赠送充电桩超期2天被锁死

本人2024年08月10日购买宋ProDM?i，购车随车赠送家用充电桩及基础安装权益，提交充电桩报装申请后接到人工电话告知需在90天内完成安装，当时本人房屋尚未交付，不具备安装场地的客观条件，只能取消安装订单，并非本人主观放弃该权益，仅超期2天，赠送的充电桩权益就直接被锁死，且拒绝协商处理，12315调解已经失败，调解结果为协商和解不成功，诉求优先恢复随车赠送充电桩权益包含充电桩设备以及基础安装，若无法恢复则给予充电桩对应市场等额补偿。