北京奔驰C级发动机凸轮轴滤网脱落隐患

本人车辆为奔驰C200L，搭载M254.915发动机，尚在原厂质保期，当前车辆暂无实际故障，但凸轮轴中心阀金属滤网存在批量脱落风险，滤网一旦脱落将堵塞机油油路，损毁正时机构、顶坏气门，严重可直接造成发动机报废，高速行驶状态下存在重大安全隐患。奔驰下发内部TSB通告LI05.20?P?080257，该批次质保期内车辆支持免费预防性更换改良配件。本人2026年8月21日致电奔驰400客服申请预防性更换改良配件，客服拒绝下发售后工单。现诉求：1、免费预防性更换改良凸轮轴中心阀全套配件；2、若不予执行预更换，请厂家出具加盖公章的书面承诺，质保期内因该滤网脱落引发发动机损坏，由厂家全额履行三包责任，不得以未开展预更换为由拒赔。