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雪佛兰科沃兹维修后问题未解决 行驶跑偏

投诉编号:【1750143】 投诉时间:2026-08-20 17:00 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2016款 1.5L 自动 欣悦版

2026.8.17在售后更换转向机压块,更换之前车辆不存在跑偏、减震异常颠簸故障,更换配件后8月18日出现车辆向左跑偏,走不平整路面、过减速带时减震异常颠簸,8月19日回店检修,门店做四轮定位设备显示参数调整完毕,但故障没有实际消除,8月20日行驶发现跑偏变为向右偏移,减震异常颠簸问题依旧未解决,故障属于更换转向机压块维修后衍生出来的新问题,怀疑装配、部件安装调校不到位,要求售后重新拆解检查转向机压块装配状态,复查悬挂相关点位,彻底解决方向跑偏以及减震异常颠簸故障,不要仅依靠四轮定位设备数据判定车辆正常,需实车路试确认故障消除。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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