东莞市嘉乐二手车经销有限公司出售问题车

本人2027年7月25日购买二手车，购车时车商承诺该车辆享有4S全国联保。购入时里程3580公里，8月15日里程3800公里出现发动机故障灯点亮、油耗高达15升多，到4S店仅做系统刷新处理。8月19日行驶途中车辆无法启动，呼叫道路救援。后续前往品牌4S店检修，门店系统查不到该车新车销售记录，拒绝提供原厂保修服务。车商虚构车辆享有4S全国联保的服务承诺，致使本人做出购车决定，车辆短时间内连续出现发动机相关故障，商家虚假承诺的行为侵害消费者知情权。现要求二手车商协商退车退款，本人留存全部聊天、维修、救援证据，保留进一步维权权利。