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比亚迪元PLUS贯穿式尾灯内部无故开裂

投诉编号:【1749189】 投诉时间:2026-08-19 16:08 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2024款 荣耀版 510KM 超越型

本人在2025年1月购买了元plus,于近期发现车辆贯穿式后尾灯内部出现许多龟裂,灯外部正常平整光滑,该车未出过事故和外力撞击,今日去4S店检查,该店以洗车时洗车液腐蚀为由拒绝理赔,只能自费更换,对于4S店说法不能认可,既然洗车液能腐蚀到灯罩内部,那灯罩是否存在原厂质量缺陷。我的诉求:车辆尚在质保期内,按质保要求进行免费更换。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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