一汽大众探影主驾驶座椅皮面开裂

一汽大众探影质保期座椅皮自然开裂，延吉4S店拖延近10个月拒不处理，故意不录入报修工单推诿质保二、基础信息栏品牌：一汽-大众 本人车辆仍在整车三包质保有效期内，日常纯家用代步，座椅无改装、无腐蚀性液体泼洒、无尖锐划伤、不存在任何人为损坏。主驾驶原厂座椅皮革自然出现多处开裂，属于原厂材质工艺质量缺陷。 距今近10个月前，我到该4S店售后现场当面报修，售后人员当场查验确认故障，口头承诺帮我向厂家提交质保索赔。此后长达10个月，我多次微信、电话联系售后、门店负责人跟进进度，门店始终含糊敷衍、无限拖延，刻意不在厂家系统录入我的报修记录、不开具任何报修工单，以此规避厂家考核，导致索赔一直搁置。 期间我多次拨打一汽大众400官方客服反馈，仅得到转达答复，无实质督办；我也通过延吉12315进行调解，门店依旧消极应付，始终不进行座椅订货、不给出更换时限，故意消耗我的车辆三包有效期。 根据《家用汽车三包规定》，座椅皮质不在易损零部件目录内，非人为质量问题必须免费质保更换。该经销商长期拒不履行三包法定义务，恶意拖延售后索赔，严重侵害消费者合法权益。四、投诉诉求（固定这三条）1、立即履行三包义务，免费为我更换原厂全新座椅皮面/座椅总成； 2、3个工作日内，一汽大众长春总部专员直接与我对接，明确维修完工具体日期； 3、核查该门店故意不录入报修工单、拖延质保服务的违规行为，对经销商进行考核整改。