一汽大众迈腾主驾驶座椅皮面脱落

本人8月11日就车辆主驾驶座椅背靠脱皮问题向一汽大众授权4S店反馈，门店工作人员未有效解决问题，仅表示已向厂家上报。8月15日门店告知本人厂家判定不属于质量问题，之后再无后续方案，向厂家投诉也无专人跟进。本人对此判定存在多处质疑：一、门店仅收集问题照片与视频，厂家及工作人员未实车查验、未经现场检测，直接判定并非质量问题。二、车辆仅主驾驶座椅出现脱皮，副驾驶及后排座椅均无同类现象。三、厂家仅凭影像资料主观推断是使用皮革清洁剂、酒精等化学用品擦拭造成，无任何检测依据。维权多次沟通无果，恳请厂家重新核查，按质保政策妥善处理座椅脱皮故障。