



本人车辆2024年7月18日购买,当前行驶里程约19000公里。近期发现车辆两个前轮轮胎内侧存在异常偏磨(吃胎)现象,同时胎面花纹沟槽内多处出现龟裂,磨损情况持续加重。车辆日常正常行驶,无重大碰撞事故。新车短里程出现轮胎异常磨损,怀疑底盘悬挂或者四轮定位原厂参数存在异常。现诉求:请4S店对全车底盘悬挂部件、四轮定位全套数据进行专业检测,出具纸质四轮定位检测数据报告单,排查轮胎异常磨损的根本原因,并给出合理的处理解决方案。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
