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一汽大众探岳车辆维修后维修记录缺失

投诉编号:【1747920】 投诉时间:2026-08-18 10:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2021款 380TSI 四驱 豪华智联版Pro

2023年3月车辆被人撞了,后面去4S维修,维修完当时都停正常的,大概一年多的时候前大众车标开始起皮,当时也没注意,后来去4S店的时候这个4S店关门倒闭了,我去了另外一家4S店,让看一下这个维修记录,他们说查不到这辆车的维修更换记录,给一汽大众400客服打电话他们也说是没有记录,他们也没有办法,让我自己找一家4S店把当时的维修记录看看能不能给补录上,因为我的车是被别人撞的,都是对方自费付的钱,所以单据什么的对方拿走了,没法补录,现在4S店倒闭了,不知道该找谁。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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