人于2026年7月27日与商家签订购车合同并支付定金1万元整,商家擅自转卖车辆,构成根本违约。商家在未征得本人同意的情况下,把双方确定好车架号的车分配出售,,于8月4日单方面通知“车先配出去了”。本人在微信中并没有回复确认同意该调配行为。,商家推卸责任,拒绝履行退款义务针对商家的违约行为,本人多次通过微信与销售人员(沟通,明确要求“解除购车合同,退还定金”。但商家不仅不承认违约事实,门店单方面判定我违约并以“公司不认可”为由拒绝退款。更恶劣的是,同时不断进行话术施压,告知老款车辆即将缺货,不抓紧提车后续购买新款就要加价,拿镇府补补贴等以此诱导我继续办理购车手续,拒绝解除订单退还定金。试图通过拖延战术迫使本人放弃维权。合同要求先放款再提车,剥夺消费者先验车权利。合同存在居多霸道条款,不合规不合理有失公正,违背公平原则,沟通中提车前还要588元的车机系统激活费与啥资料料费,额外收取费用,谈的时候是包牌保险费保税的,白纸黑字写在洽谈的白纸纸上,结果合同上保险要自己另外出钱买,打印合同前要求付定金才打合同,定金一交,说好的都不认账,口是心非,人前人后各一套,欺诈,诱导消费者
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已反馈我司广州瑞致4S店及时联系客户核实处理。具体购车问题,会积极核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
