

车辆异响进店检修,检测确认存在重大安全隐患,仅可低速行驶,禁止高速通行。4S店判定飞轮与变速箱离合器损坏,维修报价9862元。车辆无涉水、无碰撞事故,仅行驶23000公里出现严重故障。4S店与上汽大众客服均以车辆超出质保期为由拒绝免费维修。车库实验室等平台大量车主反馈同款故障,专业人员证实属于车型共性通病。变速箱为核心安全部件,低里程发生故障,怀疑零部件存在原厂品质缺陷。恳请厂家正视批量故障问题,主动介入协调,切勿单纯依据三包期限推卸责任。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
