长安UNI-K车机未升级导航无法更新

车机系统封闭，无法自行安装应用软件，内置高德导航停留在4.6版本，和官方8.1版本差距巨大；语音识别频繁识别错误，时常无故错误规划路线、擅自更改导航行程。变速箱升挡顿挫、换挡延迟明显，偶发加速无力，发动机介入时伴随剧烈抖动与异响。车辆实际续航和宣传数据差距较大，车机频繁卡顿、黑屏。厂家此前承诺终身OTA升级，但近两三年未推送任何系统更新，升级承诺未能兑现。本人多次向厂家反馈各类故障问题，始终得不到有效回应，合理诉求长期被忽视。