1.保养问题,车子刚到店未经任何检查检修接待人员开出保养单两个发动机清洗剂让本车主自费共计¥622,如若车辆被检修检测到有任何保养项目需要更换或者保养的项目需要本车主资格自费本人无异议,但这吃相太难看!2.车子到店里还没进行任何检测检查就知道了车子的保养项目哪里需要更换润滑液吗?不应该是第一时间先给车子检查哪里需要更换哪里需要保养吗?3.变速器踏板在高速行驶中抖动震动颤动的问题给维修师傅说了,维修师傅也试过车了,但给出的结论是可能动平衡问题,让再做个四轮定位动平衡问题,而我反问师傅还有4S店的售后经理,如果动平衡问题了,还有震动怎么办?给到我这边的回答是如果我感冒去医院,医生也不敢保证百分百治好我,工作人员的态度及其不认真!4.油门踏板抖动问题存在特别大的安全隐患!该售后经理一直强调是动平衡问题,没有确确定的,肯定是哪里出了问题去针对性的做出处理而是判断出是动平衡,也不敢确定是不是动平衡!接待人员,何书荡态度不认真,我问他确定是动平衡问题吗?如果修了还一直有这个震动怎么办?他给我的回复是如果我感冒去医院医生给我开药也不敢保证百分百好。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
