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比亚迪汉正常行驶动力受限 行驶失速

投诉编号:【1747067】 投诉时间:2026-08-17 11:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型

本人于2021年12月购入2020款比亚迪汉DM车辆。2026年5月车辆在城市道路燃油模式正常行驶过程中,无任何预警突发动力降速,存在行驶异常问题,本人呼叫救援拖车进店检测,设备未读取到故障码。2026年6月17日夜间,车辆高速行驶期间再次出现同类故障,燃油模式下突发动力下降、车速无法正常提升,同时伴随巨大发动机异响。高速车流密集环境下突发动力异常,极易引发追尾等重大交通事故,严重威胁驾乘人员人身安全。两次突发故障后,车辆持续存在工况异常问题,燃油模式动力输出不足、发动机噪音明显偏大,故障状态持续存在。本人使用同款正常车辆到店进行实车对比测试,可明确区分两车工况存在明显差异,足以证实本车存在异常故障,但售后门店及厂家始终判定车辆无故障,拒绝深度排查故障根源,拒不提供有效解决方案。本次故障为行驶过程中无征兆突发性动力异常,先后在城市道路、高速路况两次复现,完全排除人为操作不当因素,属于严重影响行车安全的重大隐患。本人现恳请厂家安排专业技术人员对车辆开展深度全面检测,彻底查明车辆动力突降的根本原因,彻底消除车辆安全隐患,出具正规、可落地的合理解决方案。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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