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长安福特探险者前置摄像头模糊看不清

投诉编号:【1747051】 投诉时间:2026-08-17 11:10 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座

前置摄像头外部擦拭干净,依旧内部雾化模糊。这个问题之前没有注意,是在维修空调异响更换空调压缩机和前半轴油封漏油时才注意到360影像的前置摄像头有点发白,看不清。现4s店答复是过三年质保为由。需自费修理。该故障属于原厂配件,出现工艺缺陷,福特北美22M03计划针对该故障提供10年免费维修同批次配件,国内外配件型号完全一致,现在当地4s店拒绝免费维修。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调扬州福联经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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