

。该车型官方配置原厂标配天宝869MOS智慧车机。经销商交付新车时,未以口头或书面形式告知本人,在未经本人同意的情况下,私自将原厂标配的天宝869车机更换为第三方安卓大屏。购车合同中也没有任何关于中控主机改装更换的相关说明。我近期了解同款车型配置后,才知晓交付时车辆车机已被私自更换。交付原车搭载的第三方安卓大屏主机该第三方安卓大屏质量较差,使用期间多次出现无故黑屏、倒车影像卡顿失灵、网络频繁断连、蓝牙连接不稳定等各类故障,缺失原厂手机互联功能。导航中途断网、倒车影像失效都存在明显行车安全隐患,严重影响日常用车安全。这件事属于销售环节擅自更改原厂配置,侵害我的知情权,和车辆是否过保没有关系。我的诉求很简单,请厂家督促对应的4S店,和我协商给到合理的经济补偿。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
