返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽大众朗逸私自更换原厂天宝869车机

投诉编号:【1746540】 投诉时间:2026-08-16 16:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 1.5L 自动 舒适版

。该车型官方配置原厂标配天宝869MOS智慧车机。经销商交付新车时,未以口头或书面形式告知本人,在未经本人同意的情况下,私自将原厂标配的天宝869车机更换为第三方安卓大屏。购车合同中也没有任何关于中控主机改装更换的相关说明。我近期了解同款车型配置后,才知晓交付时车辆车机已被私自更换。交付原车搭载的第三方安卓大屏主机该第三方安卓大屏质量较差,使用期间多次出现无故黑屏、倒车影像卡顿失灵、网络频繁断连、蓝牙连接不稳定等各类故障,缺失原厂手机互联功能。导航中途断网、倒车影像失效都存在明显行车安全隐患,严重影响日常用车安全。这件事属于销售环节擅自更改原厂配置,侵害我的知情权,和车辆是否过保没有关系。我的诉求很简单,请厂家督促对应的4S店,和我协商给到合理的经济补偿。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号