长安启源A07手机控车APP失灵 无法使用

长安启源APP在2026年1月15本人在使用过程中APP无法显示控车页面当时整个过程持续一小时无法使用，在2026年8月14日凌晨12点本人在野外使用APP控车时软件失灵，客服电话无法接通，整个过程从2026年8月14日凌晨12点持续到凌晨12:45整个过程中无法控车，导致我带着小孩在野外苦等45分钟，联系厂家电话无法接通，请车库实验室帮忙解决此问题，谢谢。