一汽大众迈腾购车后无法享受质保权益

本人于2026年7月24日购买一汽大众汽车，当天支付定金，7月29日交首付，7月30日开具发票，实际车辆交付尚未发生。2026年8月1日，一汽大众通过官方APP及公众号发布推文，宣传新购车主可享受双终身质保权益，推文中明确注明“以车辆交付日期为准“（已截图留存）。7月31日系统显示车辆已交付，但我实际提车时间为8月11日（非本人意愿延期提车，是公司流程未走完），对此解释为配合7月订单结算而提前操作，导致系统显示时间与实际交付时间严重不符。本人实际车辆交付日期为2026年8月11日，在8月1日之后，按推文规则完全符合享受条件。8月3日（含）起，本人及配偶多次联系一汽大众官方400电话，要求按推文承诺认定双终身质保权益。客服仅以发票开具日期早于8月1日为由拒绝认定，对推文中“以车辆交付日期为准“的明确表述始终回避，且从未有人向本人书面说明拒绝依据。本人认为：厂家官方推文发布的判定标准是“交付日期“，而非“发票日期“。不论购车先后，只要实际交付日期在8月1日之后，即应按推文承诺享有权益。厂家事后单方面以发票日期替代交付日期进行判定，擅自变更官方已公示的标准，违背承诺，涉嫌虚假宣传和侵害消费者合法权益。诉求：1.一汽大众按官方推文承诺，以实际交付日期（2026年8月11日）为准，认定本人享有双终身质保权益。 2.就拒绝履行承诺一事予以书面回复及合理解释。证据说明已留存官方APP推文截图、多次拨打400的通话记录及部分通话录音，可随时配合提供。