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一汽大众迈腾未告知车辆存放时间大于6个月

投诉编号:【1744972】 投诉时间:2026-08-14 15:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2026款 380TSI DSG 尊贵版大迈包

本人于2026年8月10日签订汽车销售合同,订购迈腾380TSI尊贵版并选装大迈包,已支付购车定金10000元。签订的销售合同中未锁定车辆相关识别信息,也未约定交付2026年2月7日出厂的长库龄库存车辆,在洽谈及签约全过程中,经销商未主动告知车辆库龄已超过六个月,刻意隐瞒车辆真实车况,严重侵犯消费者知情权。本人要求更换出厂时长三个月以内的全新车辆,被经销商明确拒绝。依据购车合同相关约定,本人依法享有先履行抗辩权,在经销商交付符合约定标准的全新商品车辆前,暂缓支付尾款、办理提车手续,不属于单方面违约行为。现提出以下诉求:一是更换出厂时长三个月以内的全新车辆;二是若无法更换合规新车,请求解除购车订单,全额退还10000元购车定金。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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