比亚迪海鸥大灯烧蚀 车灯不亮

本人于2024年1月购入2023款比亚迪海鸥活力版车辆，现针对车辆大灯存在的设计缺陷及由此引发的不合理更换成本问题提出投诉。质量问题频发原厂卤素灯泡寿命异常短促，远超正常损耗范畴。本人车辆使用仅2年多时间，左侧前大灯便出现不亮故障，经检测为灯泡烧毁。大灯安装设计不合理，更换成本高。该车大灯后部预留空间狭小，更换灯泡时无法直接操作，必须拆卸前保险杠、轮眉及相关固定螺丝，涉及多个塑料卡扣和连接件，这种设计完全违背汽车维修便利性的基本逻辑。由于必须拆前杠施工，4S店更换单个卤素灯泡的工时费高达200元，加上灯泡成本，单次更换费用约230元左右，海鸥车主的维修成本是正常水平的3-5倍，额外支出完全由设计缺陷导致。我认可比亚迪的技术创新，但也对产品存在的设计缺陷和后续服务保障感到失望。恳请贵司在收到投诉后尽快核实情况。