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一汽大众宝来车辆空调喷出白色铝粉

投诉编号:【1745668】 投诉时间:2026-08-15 13:12 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2026款 200TSI DSG 悦行导航版

免费更换厂家改良款蒸发箱总成,配件必须是改进型号,不使用原批次问题配件,全部工时费由厂家承担;免费深度清洗空调风道、管路、出风口,清理车内内饰残留粉末,更换全新空调滤芯;本次拆装仪表台部位予以质保,后续出现中控异响、内饰松动问题须免费返修;若拆装导致的异响故障,在三包有效期内同一故障累计修理4次仍不能排除故障,依据家用汽车三包规定,本人有权要求更换车辆;补偿本人多次往返4S店产生的燃油交通费以及维权维修产生的误工损失,可现金或油卡补偿。赠送保养。

一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。

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