别克凯越车辆中控台老化开裂严重

本人车辆为2013款别克凯越，2014年2月购车，车辆无重大事故、无改装、无外力撞击。20年起仪表台表层自然脱胶、翘起鼓包，故障位置位于安全气囊上方区域。该故障属于2013–2015款凯越普遍原厂材质工艺缺陷，大量车主出现相同问题。上汽通用此前针对该隐患开展内部客户关怀活动，为符合批次车辆免费更换改进型仪表台，但厂家未主动通知车主，导致本人错过活动窗口期。仪表台翘起存在重大安全隐患：一旦发生碰撞，翘起面板会阻碍副驾安全气囊正常弹出，碎裂面板极易造成乘员二次伤害。多次联系别克400客服，厂家以车辆超出质保、活动结束为由拒绝处理。诉求：恳请平台督促上汽通用别克正视批量产品缺陷，参照既往客户关怀政策，免费为车辆更换全新改进型仪表台总成，消除安全隐患。