







比亚迪汉DM?i两侧门板处镀铬亮条氧化,锈蚀,质保期厂家判定外部因素拒赔车辆2023年上牌,比亚迪汉,还在整车质保期。两侧门板处镀铬亮条出现氧化白斑、锈蚀、镀层受损。到4S店检测后反馈厂家,厂家直接认定环境腐蚀不给索赔;拨打厂家400客服,依旧拒赔。厂家没有提供任何检测报告证明为人为或者外部腐蚀导致。该问题在比亚迪汉车型属于多发共性问题,怀疑镀铬件本身工艺抗腐蚀不达标。诉求:希望厂家履行质保,免费更换全部氧化镀铬饰条。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
