2025.12.25我于4s店购买一辆速腾L精英版,目前行驶5400公里,2026.5.3刚在4s店做完首保。2026.7.28发现贯穿尾灯罩有裂纹,没有任何外力和任何事故,向4s店反映后,给出结果是外力导致!我要求出示厂家判定结果后,4s店不予理会!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。