比亚迪元UP 4S店提醒不到位 拒绝免费首保

厂家首保规则：3个月/5000公里，可延期至6000公里。本人用车两个月，里程6600km，仅超600公里，属于小幅超标。问题核心：合作4S店仅发送短信提醒，短信被手机垃圾短信拦截，本人从未看到提醒，门店未做电话主动回访，接到门店来电通知那一刻，里程已超标。门店未履行双重有效提醒义务，并非我刻意逾期。多次和门店售后沟通，门店推诿，拒绝协助向厂家申请特批免费首保。现状：若无法完成免费首保建档，未来电池、电机、电控出现故障，三电终身质保有被拒赔隐患。诉求：恳请比亚迪厂家售后酌情特批，准予免费完成首保，同步录入官方维保档案。