2026年7月31日发现车辆发动机灯常亮,发现发动机漏机油(发动机8年16万公里质保),2026年8-1日上午10点拖到厂家指定的4S店(本人未跟随),8-1日售后点告知发动机密封垫有问题很简单修复下就行,8-1日下午14.33分通知取车,8-2日下午取回车辆,取回车辆没有给任何单据和验车,只说已经修复同步给发动机补加了机油,我追问补加多少告知补加2L左右。随后给放行条顺利取车回家,2026年8-10日下午下班开车后发现发动机故障灯继续常亮,检查没有发动机漏油,抽出油尺发现油位超出油尺上限标记至少5mm,我认为发动机常亮同这个油位超出上限有关系。同步给雪佛兰售后电话告知此情况,告知需要上报处理,8-11日上午截止此时没有给到任何反馈。诉求,本人距离售后点开车需要60分钟时间,而且发动机等常亮也不敢开车上路,要求厂家承担拖车费用和误工费用。(此车2020年6月购买后多次因为质量问题维修更换配件,第一次2021年更换转向机总成,第二次水泵坏导致冷却液漏光,第三次转向异响继续更换转向压块,第四次2025年变速箱坏更换行车电脑及电磁阀,第5次发动机漏油,第6次在第5次维修后发动机灯继续常亮,整体质量堪忧对用户造成了很大困扰和成本支出,这几次质量问题导致的拖车及误工成本都由车主本人承担)。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理
