




本人于2025年3月8日购买捷达VS7,当前行驶里程16700公里。2026年8月9日保养时发现排气管大面积严重锈蚀,焊缝与弯头位置锈蚀起皮、表层脱落。车辆尚处于3年/10万公里质保期内,我到店申请索赔,被以正常损耗为由拒绝。8月10日工作人员提出除锈喷漆的处理方案,该方式治标不治本,后期依旧会发生锈蚀。相关照片、视频已上传系统,恳请审核索赔申请,更换排气系统总成。排气管不属于易损件,车辆使用仅17个月便出现严重锈蚀,明显为材质或工艺缺陷,要求厂家按照质保政策免费更换排气管总成,照片作为凭证,恳请平台协助跟进处理。
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