

本人车辆为2019款帕萨特330TSI,搭载DQ380湿式双离合变速箱。正常行驶时仪表提示变速箱处于紧急运行模式,丢失二、四、六挡以及倒挡,熄火重启后暂时恢复正常,故障反复出现。门店使用原厂设备读取故障码为P173600离合器位置传感器2电气故障。依据上汽大众内部技术通告TPI2061782/1,DQ380机电单元对应此类故障享有购车起十年或二十万公里专项质保,先到为准。本人车辆使用时长与行驶里程均满足专项质保条件,变速箱未曾在外拆解维修,无泡水、事故损伤。现要求厂家按照TPI通告政策执行质保,免费更换改良橙色插头机电单元总成,同步更换变速箱油、滤芯并免除全部工时费用,不接受仅单独更换传感器的维修方案。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
