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长安福特福睿斯天窗导轨断裂 无法开关

投诉编号:【1741691】 投诉时间:2026-08-11 08:43 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2021款 1.5L 自动 钻石版

导轨仅使用5次就断裂,车辆存在严重质量问题!天窗滑轨难道是只能使用5次的一次性用品吗?同款车型出现相同故障,厂家已协调泉州经销商进行处理,我要求我的车辆也按此标准享受厂家 goodwill 保修。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调烟台裕华经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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