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长安CS75 PLUS车机卡顿掉帧 OTA不升级

投诉编号:【1741290】 投诉时间:2026-08-10 16:58 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2022款 2.0T 自动旗舰型

我是22款一代长安CS75PLUS2.0T旗舰车主,车辆原车搭载MT8666车机芯片,运存2G+存储32G,长期出现高温卡顿、导航掉帧、后台无法多程序运行,原厂长期不推送大版本OTA系统升级,去4S店多次检修只能清理缓存治标不治本,原厂也不提供原厂主机硬件升级方案,属于车辆配套硬件功能性缺陷,要求厂家给出官方解决方案:系统优化补丁、或者合规原厂硬件升级方案,

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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