一汽大众迈腾车辆无法启动 不提供检测报告

车辆无法启动，拖到4s店，然后厂家口头判定人为因素，不给予质保，也没证据，需要确切的检测报告数据，来证明不是车辆本身，现在已经拖了快40天了，希望解决问题，拿到具体的检测报告公示。