返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马X1未按下解锁按钮也可换挡

投诉编号:【1741181】 投诉时间:2026-08-10 15:41 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2022款 sDrive25Li 领先型

2022年8月份购入至今行驶2万公里,2026年7月26号车辆报故障码,显示选挡杆没有按下解锁按钮也可换挡。后至4S店检查,更换选挡按钮,8月2号更换新到配件依旧报故障码,被告知需更换换挡底座,费用七八千元(善意保修3~4千元)。4年时间仅行驶2万公里,非人为损坏,各平台搜索也有很多类似维修案例,非个例,属零部件缺陷。我的诉求是厂家免费更换换挡底座及选档按钮。现在厂家以超过质保时间为由拒绝更换问题配件,但在某汽车平台论坛看到其他车友很多同样问题,同22年X1,有50公里出现选挡杆故障,有一个月出现选挡杆故障,也有超过质保期出现故障。这足以说明这个批次的零件有问题,早晚会出故障,厂家知道这个问题为什么不召回?采购元器件品控不到位,发现问题不作为,而让车主去承担这个费用,美其名曰善意保修,百年车企的担当在哪里?严重打击车主对宝马品牌质量的信任。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号