别克英朗购车时承诺保养无法兑现

2021年在河南郑州别克买的21款英朗典范精英，当时在店内买的6年12次基础保养，一共使用了6次，25年1月被告知经销商店端退网，剩余保养次数被转移到其他经销商服务，26年8月后续联系这家新的经销商时，被新的经销商告知原来的经销商他们也无法联系到，售后服务没办法兑现。现提出诉求:一.兑现剩余6次售后服务次数；二.如果无法兑现请把剩余售后服务次数的款项退回。