广汽丰田凯美瑞车机黑屏 质保期内未解决

本人于2023年7月11日购买凯美瑞车辆，2024年2月车辆出现车机黑屏故障，前往门店维修后故障暂时排除。2026年7月28日，车辆再次出现相同黑屏故障。致电门店咨询后，对方告知车辆已过质保期，无法免费更换配件，该故障复发时间仅超出质保期十余天。我严重怀疑2024年门店并未彻底根治车机黑屏问题，致使故障二次复发，现要求门店免费更换车机。由于2024年去修车的时候正好是正月初五，4s店当时修车的时候也没给我做任何记录，导致目前4s店不承认当时修过，我现在可以不用他们给我修车，也不要赔偿，就想要个说法，真是太不要脸了。