车辆车机频繁卡顿黑屏,主机机身异常发烫,仅空调能够正常运转,导航、蓝牙、影音娱乐、倒车影像等全部功能瘫痪失效,行驶途中故障会反复发作,存在明显行车安全隐患。多次自行重启车机依旧无法解决问题,进店检修时商家告知车辆已过质保,要求收取二百元检测费用。该故障属于车机主机自身硬件质量问题,并非人为损坏、私自改装或不当使用造成,本人不认可承担本次检测费用,诉求厂家安排专业人员彻底排查故障诱因并免费维修或更换车机主机。
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
