斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

2026.8.8日早上8点，在行驶过程中突然出现提示“变速箱处于紧急运行模式，可继续行驶”的故障提示，后就打4S店和厂家电话，让去4S店检测，是变速器机电单元故障。4S店回复是过了保修期，可与厂家协商，让厂家赔一部分，个人出一部分。后又打厂家电话4008201111，也说是出保了，给我转其他部门，让等着。当初买车时，说的是变速箱10年/20万公里保修，网上查资料也有这说法，请协调厂家进行保修义务，把我车修好。