东风日产轩逸质保期限内仪表盘无故开裂

本人车辆2025年10月底购买，整车三包3年或10万公里，车辆目前仍在质保期内。2026年7月发现仪表盘外壳从下向上出现开裂，裂纹由壳体内部向外延伸。车辆无事故、无撞击、没有重物砸击仪表盘，没有改装拆装仪表盘，壳体表面不存在外力撞击凹坑痕迹，属于塑料应力自然开裂。车辆日常家用，露天停放属于正常用车场景，车辆说明书没有注明车辆禁止日晒，不能把正常日晒直接定性为人为使用不当。我到4S店进行检查，同时拨打东风日产厂家400客服反馈故障。厂家没有做第三方实物检测，仅凭主观口头判定为“人为损坏”，拒绝三包保修。我多次要求4S店出具加盖门店公章的书面拒赔诊断报告，写明判定人为损坏的技术依据、外力损伤具体位置，门店不予出具书面报告，只有口头拒赔结论。仪表盘下方就是副驾安全气囊，壳体开裂存在潜在安全隐患。本人保留裂纹照片、通话录音等全部证据。投诉诉求1、依据家用汽车三包规定，要求东风日产厂家及授权4S店履行三包义务，免费更换开裂的仪表盘外壳部件，包含工时费。2、如坚持判定为人为损坏，请出具加盖公章正式书面检测报告，写明判定人为损坏完整技术依据。3、请厂家尽快安排工作人员与我联系沟通处理方案。