

本人车辆2019年4月上牌,东风本田享域180Turbo1.0T国五车型。2021年,车辆因油浸式正时皮带掉毛,造成涡轮机油油路堵塞,在东风本田授权4S店走质保更换整套涡轮总成,该维修记录留存于厂家系统,本人纸质单据不慎遗失。自上次保修维修至今,车辆仅行驶一万多公里,相同故障再次出现。故障根本原因为正时皮带掉毛,属于该款发动机通病,上次仅更换涡轮总成,没有彻底处理皮带根源问题,造成故障二次复发。联系玉林本地4S店,被告知本次维修需要车主全额自费,整体维修费用较高,车主压力较大。诉求:恳请厂家重视该通病问题,调取历史维修记录核实情况,出面协调,针对同一故障二次复发给予维修费减免,或者提供合理妥善的处理方案。
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