


本人之前就东风本田享域正时皮带设计缺陷发起投诉(编号1728671)。东风本田厂家与7月29日回复的结论与事实完全不符:本人从未要求对发动机进行清洗,也不知情发动机清洗项目;关于“皮带完好”(附图证):VCT电磁阀滤网照片水印照片和标注说明照片,同为东风本田授权4S店拆检时现场拍摄,照片清晰可见皮带脱落掉毛碎屑,该拆解行为由4S店操作,并非本人私自拆解。厂家上一次回复捏造事实,还以此为借口规避车辆本身质量缺陷,车辆目前没有故障灯,属于隐患尚未爆发,正时皮带已经掉毛并持续是事实,持续掉毛会堵塞机油油路,导致发动机损坏报废。既然4S店已拆解并拍照确认皮带掉毛,证明该车正时皮带确已存在质量缺陷。现要求厂家正视质量缺陷,立即给出更换维修及机油油路清洗修理方案,不要继续捏造事实推诿责任。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
