埃安AION S Plus中创新航动力电池鼓包漏液

本人购买广汽埃安AIONSPlus，23款搭载中创新航177电池，在2026年1月15号行驶23万公里后，车子突然断电，无法正常行驶，检查后发现出现电池鼓包漏液的情况，联系4s店，他们说超出了质保，需要自费维修，由于4s店价格太高，迫不得已在外面维修，花费了2.5万元，经初步核实车辆搭载中创新航177Ah电芯，该批次大量车辆出现同款电池鼓包漏液共性质量缺陷。车辆无碰撞、泡水、不当改装，故障属于产品出厂制造问题。多次联系售后，未能妥善解决。诉求：请厂家赔偿我自费维修费用2.5万元，以上所述，全部属实，本人可提供，照片，视频，维修过程记录，付款记录。请埃安厂家给我们这些因你们产品缺陷而自费维修的车主一个交代。已经和厂家反馈一个多月了，所需要的材料已经全部按照厂家的要求通过埃安APP上传了，厂家一直说更进反馈，但一直没有主动联系我，一直没有给到我结果，请问厂家，你们有在处理问题吗。