长安福特锐际减震器漏油严重 不予质保

2022年1月上牌的车辆。2023年5月11日保养时发现漏油，4S店免费更换了一根。2026年5月保养时发现同一位置的左后减震器已漏油多时，整根减震器都积满了油脂。联系4S店后被告知车辆已过质保期，不予免费更换。后面车库实验室投诉后4s店联系我，到店后明确告知要买保养套餐才能免费更换漏油的减震，不买保养套餐就要自费一部分。同样的车型同样的问题广东地区其他车主能免费更换，为什么要区别对待！后续联系了长安福特400客服，客服告知长安福特锐际减震漏油是普遍性存在的。在这我想问问明知锐际减震漏油是普遍性存在的，就是证明减震产品本身就存在质量问题。为什么要说要车主自费。一边说要车主自费，一边说给予优惠。想请问长安福特就是这样解决问题的吗？